Het nut van Reviews

Wat is het nut van reviews?

Als leverancier van een product, een service of een dienst zijn reviews nuttig om een indruk te krijgen van wat je klanten vinden.

Je kunt hier wat mee om een goede indruk te krijgen hoe klanten je dienst, service of het geleverd product ervaren en wat je er aan kan verbeteren.

Dat is in essentie het belang dat reviews hebben voor het verbeteren van je activiteiten.

Het web en reviews

Op het internet wordt je overspoeld met allerlei partijen die menen dat ze daar een slaatje uit  kunnen slaan door op allerlei manieren voor je reviews te regelen, waar je dan vervolgens de hoofdprijs voor aftikt. 

Ze maken soms zelfs misbruik van jouw positieve reviews om hun eigen diensten aan je te slijten. 

Hele vreemde zaken zijn dat.. 

Eigenlijk is dat geen goede ontwikkeling. Er zijn zelfs partijen die dat doen zonder dat je daarom hebt gevraagd..

Zelf regelen

Het is beter om, als je het nut van reviews onderkent en daar wat mee wilt, dit bijvoorbeeld gewoon direct via je eigen website te regelen.
Dit heeft als voordeel dat je niet afhankelijk bent van een derde partij en zelf ook 100% baas bent over deze reviews.

Mocht je niet de mogelijkheid hebben om dat zelf te organiseren, kies dan een platform dat deze dienst levert waar je alle controle hebt over de daar ingediende beoordelingen en hiervoor een fatsoenlijk tarief rekent, zoals het diensten platform hier.

Impact

Wanneer er een positieve review op het web verschijnt is er niet zoveel aan de hand, echter bij een negatieve review wordt het een ander verhaal..

Zeker als deze review, en dat komt voor, volkomen onterecht is.

Een dergelijke onterechte review wegkrijgen is een vaak bijna onmogelijke opgave.

Conclusie

Aan het essentiële nut van een review, zie het begin van dit verhaal, wordt dus eigenlijk compleet voorbij gegaan.

Reviews kunnen heel nuttig zijn om je diensten, service of producten te verbeteren, maar ga niet in zee met partijen die je geen 100% controle bieden over de reviews op hun platform.

Dan schiet het nut van reviews zijn doel compleet voorbij.